Affinity seguro viagem é bom? É confiável? Nossa opinião! (2023)

Contratar a Affinity Seguro Viagem é uma das alternativas de proteção durante uma temporada fora de casa, seja por motivos de lazer, trabalho ou visitas familiares. Ele garante que, em caso de imprevistos, você ficará em segurança. Então, ao planejar passar alguns dias longe da sua área de residência, tenha em conta esse tipo de solução.

Apesar disso, é necessário saber se a empresa é confiável, antes de fechar negócio. Mesmo porque, ninguém quer passar por maus bocados estando longe de casa. Sofrer um acidente ou ficar doente pode destruir a viagem dos sonhos, por exemplo.

Nessa hora, é muito importante saber que você poderá contar com um bom serviço. Ou seja, uma cobertura que seja eficaz e que não te deixe na mão em momentos delicados. Por isso, a seguir, vamos explicar se o seguro viagem Affinity é bom, confiável e se vale a pena contratá-lo.

Que empresa é a Affinity Seguro Viagem?

Affinity Seguro Viagem é o nome fantasia da ASPAS Turismo, Viagens e Assistência Internacional S/A, sua razão social. Por outro lado, a corretora que o representa é a Samy Hazan Consultoria & Corretagem de Seguros LTDA.

Enfim, a seguradora que completa essa sociedade é a Chubb Seguros Brasil S.A. Por essa razão, o registro na SUSEP aparece em seu nome. Então, para consultar seu status, o código SUSEP é 02950 e o número do processo 15414.900439/2015-34.

Recentemente a empresa firmou parceria, Sancor Seguros SA, renomada seguradora da Argentina que está há mais de 70 anos no mercado.

No mais, é importante ressaltar que a própria Affinity Segurvo Viagem existe há mais de 30 anos, o que lhe confere bagagem para oferecer serviços de qualidade, seja em território nacional ou com parcerias internacionais.

• Telemedicina
• Consultas, exames e internações
• Cobertura odontológica
• Fisioterapia
• Reembolso para gastos em farmácias
• Assistência médica para gestantes*
• Atendimento médico para praticantes de esportes radicais amadores
• Despesas médicas e hospitalares por COVID*
• Regresso sanitário e traslado de corpo
• Seguro por invalidez permanente e morte acidental

• Reembolso de gastos por atraso de voo
• Convalescença em hotel
• Hospedagem de acompanhante em casos de internação do segurado
• Passagem de ida e volta para um familiar
• Ajuda em caso de perda ou furto de documentos
• Orientação para transferência de pagamento de fiança judicial
• Assistência jurídica por envolvimento em acidente de trânsito
• Compensação financeira por atraso e extravio de bagagem
• Reembolso de despesas causadas por interrupção de viagem por motivos de força maior cobertos pelo plano

O Reclame Aqui é um portal no qual consumidores podem registrar queixas. Desse modo, ele funciona como um mediador entre os clientes e as empresas, buscando solucionar problemas.

Por essa razão, o site é, ao mesmo tempo, uma ferramenta e uma fonte de pesquisa. Isso porque, é possível verificar o que outras pessoas estão dizendo sobre um produto ou serviço. Então, antes de comprar, é interessante consultá-lo.

AAffinity Seguro Viagem tem um perfil no Reclame Aqui há 7 anos. Desde então, o serviço recebeu 184 reclamações e respondeu a 99,5% delas.

Por outro lado, o índice de solução é 73,9% e 47,6% dos reclamantes voltariam a fazer negócio.

No geral, o portal avalia o seguro viagem Affinity com nota 6,7 de 10. Enfim, sua reputação tem o status de “regular” e os principais problemas são:

• Atendimento do call center
• Mau atendimento
• Reembolso
• Sinistro

Sim, a Affinity Seguro Viagem é confiável.

Embora não tenha uma pontuação ótima no Reclame Aqui, ela preenche os principais requisitos para o funcionamento de uma seguradora. Por exemplo, ela tem registro na SUSEP e CNPJ condizente com as atividades que desempenha.

Também, apesar da avaliação regular, o volume de reclamações é baixo. Dessa maneira, o seguro viagem Affinity é confiável. No entanto, é preciso ter atenção ao fechar negócio, avaliando se as condições do serviço atendem às necessidades do segurado. Essas ações podem evitar dores de cabeça durante a viagem.

Os preços dos planos de seguro viagem da Affinity variam de acordo com o valor da cobertura escolhida, duração da viagem e idade do cliente. Para ter uma resposta concreta, você precisa fazer uma cotação.

o site mostra as suas principais alternativas, com o preço, além de uma tabela comparativa com os detalhes das coberturas. Mas, tenha atenção ao fato de que só é possível contratar até o momento do embarque.

O processo é bem simples, basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Entre no site da Seguros Promo.
2. Preencha os dados solicitados.
3. Clique no botão “Pesquisar seguro viagem”.
4. Vá em “Filtrar” e selecione Affinity (se quiser comparar apenas as opções dessa seguradora).
5. Escolha a opção mais adequada às suas necessidades e clique em “Selecionar seguro”.
6. Forneça os dados de todas as pessoas que irão adquir os serviços.
7. Adicione um cupom de desconto.
8. Forneça os dados para pagamento.

Há diversas formas de entrar em contato com a Affinity Seguro Viagem em caso de emergência. Em todas elas, o atendimento é 24 horas e o segurado deve informar os seguintes dados:

• Nome
• CPF
• Número do bilhete de seguro
• Lugar onde se encontra
• Qual serviço deseja solicitar

O WhatsApp está disponível somente para mensagens de texto. Ao mesmo tempo, em viagens nacionais é possível conseguir atendimento gratuito via 0800. Os números de contato estão na apólice de seguro.

Outras duas alternativas são o Skype o email [emailprotected]

Agora, provavelmente você já tirou as suas conclusões se o seguro viagem Affinity é bom e se vale a pena contratá-lo para lhe trazer tranquilidade.

De qualquer forma, temos outras dezenas de artigos sobre seguro viagem que podem ajudá-lo durante a contratação do serviço.